Sinds 2007 is Uniglobe Alliance Travel gevestigd op de eerste verdieping van Stikkerbuilding. Anne-Marie Koopmans, Operationeel Manager van de locatie in Arnhem, vertelt: “We regelen alles rondom zakelijke reizen. Van vluchten en hotels tot treinen en huurauto’s, zodat onze klanten zich kunnen concentreren op hun werk.”
Wat Uniglobe uniek maakt, is het persoonlijke contact. “We zijn geen callcenter,” zegt Anne-Marie. “We werken in teams en daardoor ken je de klanten bij naam, weet je hun voorkeuren en dat zorgt voor een persoonlijke benadering. We bieden oplossingen op maat, afgestemd op de specifieke reiswensen van ieder bedrijf.”
Uniglobe is wereldwijd actief via een franchiseformule, met kantoren verspreid over de hele wereld, waaronder meerdere in Nederland. “Dankzij onze internationale samenwerking hebben we een grotere inkoopkracht, waardoor we vaak betere deals kunnen aanbieden voor hotels en luchtvaartmaatschappijen.” Hoewel veel prijzen openbaar en transparant zijn, benadrukt Anne-Marie dat de schaalgrootte van Uniglobe toch voordelen biedt: “We kunnen klanten vaak meer flexibiliteit en betere opties bieden.”
Uniglobe Alliance Travel heeft bij Stikkerbuilding een open kantoortuin, waar iedere medewerker een vaste werkplek heeft. “Er zijn geen flexplekken en met deze opzet kunnen we hier nog wel even vooruit.” De ruimte is open en overzichtelijk, wat de communicatie en samenwerking tussen collega’s bevordert.
“Mijn favoriet is een broodje kroket, en dat geldt ook voor de meeste collega’s. 9 van de 10 keer kiezen we daarvoor,” zegt Anne-Marie. De medewerkers hebben een lunchruimte op hun eigen verdieping, maar bestellen af en toe bij De Commanderie. “We nemen het eten mee naar boven, zodat we bereikbaar blijven voor onze klanten.” Het team blijft tijdens de lunchpauze flexibel, zodat ze snel kunnen reageren op klanten wanneer dat nodig is.
Naar website
